想要門店盈利就得有人消費,在汽車保養加盟店,我們有哪些吸引客流的辦法呢?今天,小編就為你的汽車保養加盟店獻計獻策,通過一些方法吸引更多的消費者進店。
1、環境專業
有專門的報價表或在接待室的墻面上懸掛"汽車保養項目與標準收費牌"。明碼標價,可以讓車主心里有數,打消顧慮。
設置"透明車間",讓車主始終能夠關注著自己的愛車。這樣,既能讓車主放心,又能增加操作的透明度。
2、設備專業
一家專業汽車保養店,在面對汽車后市場的競爭中,有無先進的設備/測試設施,能否修好/保養好汽車,已成為是否有競爭力的先決條件,同時也代表著一家汽車保養店的實力。
3、流程專業
作為一家專業的汽車保養店,如果沒有服務流程,做不到統一,區別于他人,怎么能做到專業對車,服務對人呢?流程是實現服務的前提,肯得基、麥當勞,包括很多汽服連鎖,他們經營的產品并沒有什么特別,但是就是因為有流程,解放了人治,全球統一的,全國或者區域統一的,所以才強大。
汽服門店的經營是一個腦力和體力相結合的工作,我們需要把每個服務環節的流程串起來,形成流程化和標準化,方能讓車主真正的體驗到門店的專業。
4、人員專業
一家專業的汽車保養店除了專業技師以外,服務顧問/SA 崗位尤其關鍵,需要具備以下能力:
(1)協調檢測、保養、維修車輛
(2)就維修和保養方面的內容,積極向客戶提供參考建議,并提出基本準確的報價
(3)積極努力地向客戶介紹和推薦各種保養項目
想要你的汽車保養加盟店吸引更多的客戶,就要通過打造自身的優勢,將汽車保養加盟店做的更好。